// gereedschap
Review-antwoordgenerator
Reageren op een klantreview, maar even geen woorden? Plak de review, kies het aantal sterren en de toon, en deze tool bouwt een kant-en-klare prompt. Die plak je in gratis ChatGPT of Claude, en je krijgt een reactie die past bij de situatie — bij een kritische review een heel andere dan bij een lovende.
Plak deze prompt in gratis ChatGPT of Claude. Lees het antwoord altijd even na en maak het je eigen voordat je het plaatst — een reactie hoort persoonlijk te blijven.
// uitleg
Wat doet deze tool — en hoe gebruik je 'm?
Gebruik deze tool als je op een klantreview wilt reageren, maar even niet weet hoe je het formuleert. Je plakt de review, kiest het aantal sterren en de toon, en de tool bouwt een kant-en-klare prompt. Die plak je in gratis ChatGPT of Claude, en je krijgt een reactie die past bij de situatie.
Zo gebruik je 'm: klik het aantal sterren aan, plak de review en vul je bedrijfsnaam in. De naam van de reviewer, een toon en de je- of u-vorm zijn optioneel, maar maken het antwoord persoonlijker. Wil je iets specifieks kwijt (bijvoorbeeld dat je iets inmiddels hebt opgelost), zet dat er dan bij. Kopieer daarna de prompt en plak die in je AI-tool.
Het slimme zit in het aantal sterren: bij een kritische review stuurt de prompt aan op begrip tonen, niet defensief zijn en aanbieden het persoonlijk op te lossen. Bij een lovende review juist op oprecht bedanken en uitnodigen om nog eens langs te komen. Zo krijg je geen standaardantwoord, maar een reactie die klopt bij wat de klant schreef.
Eén ding blijft belangrijk: lees het antwoord altijd na en maak het je eigen. Een reactie op een review hoort persoonlijk te blijven, in jouw stem.